Ubisoft dans le collimateur autrichien pour collecte abusive de données

Le géant du jeu vidéo est accusé d’exploiter illégalement les informations personnelles de ses joueurs, déclenchant une action en justice pour violation du RGPD.

Une organisation autrichienne de défense des droits numériques a engagé des poursuites contre Ubisoft, l’accusant de pratiques douteuses en matière de protection des données. Selon la plainte, l’éditeur français forcerait systématiquement les joueurs à se connecter en ligne, même pour des titres fonctionnant hors connexion, afin de récolter et monétiser leurs informations sans consentement explicite.

L’affaire a éclaté après qu’un utilisateur a constaté que le jeu « Far Cry Primal » établissait près de 150 connexions secrètes à des serveurs tiers en seulement dix minutes d’utilisation. Les données transmises, bien que chiffrées, soulèvent des interrogations sur leur nature et leur finalité. L’ONG à l’origine de la plainte exige des sanctions financières proportionnelles au chiffre d’affaires du groupe, estimant que ces agissements violent clairement les règles européennes sur la confidentialité.

Ubisoft se défend en affirmant que la connexion initiale sert uniquement à authentifier l’achat et que les jeux en solo restent accessibles sans internet par la suite. L’entreprise précise que les données collectées améliorent l’expérience utilisateur, mais ces arguments ne convainquent pas les plaignants, qui jugent la démarche intrusive.

Ce contentieux intervient dans un contexte de sensibilité accrue autour de la gestion des données personnelles dans l’industrie du jeu vidéo, quelques mois après la polémique impliquant Sony et « Helldivers 2 ». Les régulateurs européens pourraient durcir leur position face à ces pratiques, considérées comme abusives par les défenseurs de la vie privée.