Primark cède et va livrer à domicile au Royaume-Uni

L’enseigne à bas prix, qui refusait depuis des années d’expédier ses articles chez ses clients britanniques, change de position. Sa maison mère prépare en parallèle une séparation d’avec l’alimentaire, attendue pour décembre 2027.

Primark va franchir un cap qu’elle écartait jusqu’ici. La chaîne de mode à petits prix, propriété du britannique Associated British Foods, proposera bientôt la livraison à domicile à ses clients du Royaume-Uni. L’enseigne s’en tenait pour l’instant à son service Click & Collect et repoussait toute expédition vers le domicile des acheteurs, persuadée que l’affaire n’était pas rentable avec des tarifs aussi serrés.

Le calcul a fini par changer. La maison mère met en avant la maturité numérique acquise par Primark, le succès rencontré par le Click & Collect et la transformation du marché en ligne. Trois éléments qui ouvrent désormais la voie, selon elle, à une croissance rentable par ce nouveau canal. Pour y parvenir, le groupe a racheté un centre de traitement des commandes fortement automatisé, installé à Sheffield, dans le nord de l’Angleterre.

Cette nouveauté s’inscrit dans un chantier bien plus large. AB Foods prépare la séparation de Primark et de ses activités alimentaires, un dossier qui avance comme prévu et dont l’aboutissement est visé pour décembre 2027. Primark deviendrait alors une entreprise autonome, avec sa propre stratégie et ses propres arbitrages.

Les chiffres dévoilés en même temps brossent un tableau contrasté. À périmètre constant, le chiffre d’affaires de l’enseigne devrait reculer de 3,0 % sur le quatrième trimestre qui se termine le 12 septembre. Le Royaume-Uni et l’Irlande tiennent bon, avec une hausse de 0,4 %, quand l’Europe continentale lâche 4,3 %. Pour l’ensemble de l’exercice 2025-2026, le groupe table sur un résultat d’exploitation ajusté globalement conforme à ses prévisions antérieures, et sur un bénéfice supérieur à ce qu’il anticipait jusque-là.

Reste une inconnue pour les habitués des rayons Primark. Le lancement de la livraison à domicile ne s’accompagnera pas d’une hausse des prix, la promesse de petit prix restant le socle de l’enseigne. C’est précisément là que se joue la réussite du projet, dans la capacité du centre automatisé de Sheffield à préparer les colis sans faire grimper la facture.

À lire aussi

• Wall Street dans le rouge, le pétrole à 100 dollars rebat les cartes
• Le FMI réclame quatre fois plus d’efforts budgétaires, Oxfam redoute un retour aux années noires
• La BCE serre les taux face à une inflation dopée par le pétrole