Société
Un vol EasyJet transformé en cauchemar : 23 heures d’enfer pour 150 passagers
Un voyage de deux heures entre Majorque et Liverpool a viré au fiasco après l’urgence médicale d’un passager, entraînant retards, nuits blanches et désorganisation.
Ce qui devait être un simple trajet aérien s’est mué en une épreuve interminable pour 150 voyageurs. Partis de Palma de Majorque à destination de Liverpool, ils ont vu leur vol brutalement interrompu en raison d’un passager souffrant d’un possible AVC. L’équipage a pris la décision d’atterrir en urgence à Bordeaux, où le malade a été pris en charge.
Mais pour les autres, les complications ne faisaient que commencer. Ravitaillement impossible en pleine nuit, équipage dans l’incapacité de reprendre le vol pour cause de réglementation sur les heures de travail… Les passagers ont dû quitter l’appareil, espérant une prise en charge rapide. Promis un hôtel et des bus, ils ont finalement dû se débrouiller seuls, certains prenant des taxis non remboursés dans l’immédiat.
Pire encore à l’arrivée à l’hébergement : seulement 53 chambres étaient disponibles pour 150 personnes, laissant une partie du groupe dormir sur des sièges d’aéroport. Le vol de remplacement n’a décollé que le lendemain, avec deux heures de retard supplémentaires. Au total, ce périple aura duré près d’une journée entière, loin de la courte escapade initialement prévue.
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