La Poste sous pression face à une cyberattaque persistante

Les services en ligne de l’opérateur postal restent perturbés par une attaque informatique, tandis que la distribution physique du courrier et des colis se poursuit normalement en cette période cruciale des fêtes.

L’opérateur historique a confirmé que l’incident informatique affectant ses plateformes numériques n’était pas résolu. Bien qu’une amélioration graduelle de l’accès aux services en ligne ait été constatée, la situation demeure fragile et évolutive. L’attaque, de nature à saturer les systèmes pour en rendre l’accès impossible, maintient une pression sur l’infrastructure digitale du groupe.

En dépit de ces perturbations numériques, les activités physiques de La Poste se déroulent sans entrave majeure. La livraison du courrier et des millions de colis attendus pour les fêtes de fin d’année est assurée. Les facteurs ont pu effectuer leurs tournées habituelles, une priorité absolue en cette période où le groupe traite un volume de courrier exceptionnel.

Néanmoins, certaines difficultés persistent pour les usagers. Le suivi en ligne des envois reste intermittent, et des ralentissements sont signalés sur les interfaces de la banque en ligne. La capacité à joindre les centres de relation clientèle est également affectée. Les équipes techniques de l’entreprise sont mobilisées pour rétablir un service complet et stable.

Sur le terrain, dans les bureaux de poste, l’activité semble globalement préservée. Les opérations de dépôt et de retrait de colis s’effectuent, et le public fait preuve de compréhension, même si l’impossibilité de suivre un envoi en temps réel génère quelques inquiétudes. L’opérateur a réitéré qu’à ce stade, aucune donnée personnelle ou financière n’avait fait l’objet d’une exfiltration.