Ryanair dénonce des surfacturations abusives sur les billets d’avion

La compagnie aérienne met en cause trois plateformes de réservation en ligne accusées de pratiquer des majorations pouvant atteindre 200 % par rapport aux tarifs officiels.

Ryanair a rendu public un communiqué dans lequel elle identifie formellement plusieurs intermédiaires de voyage. Selon l’entreprise, ces acteurs commercialiseraient ses titres de transport à des prix sensiblement supérieurs à ceux appliqués sur ses canaux directs. Les écarts constatés iraient jusqu’à tripler le montant initial du billet.

Le transporteur aérien déplore l’absence de réaction des instances réglementaires européennes face à ces pratiques. Il estime que les surcoûts imposés aux voyageurs par certaines agences en ligne perdurent depuis plus de deux ans sans qu’aucune mesure corrective n’ait été adoptée. La direction de Ryanair en appelle désormais à une intervention urgente des autorités nationales et communautaires pour encadrer ces dérives tarifaires.

Cette prise de position s’inscrit dans un contentieux plus large opposant la compagnie à certains distributeurs. L’un des opérateurs mis en cause a d’ailleurs rappelé qu’un tribunal espagnol avait récemment condamné Ryanair pour des allégations similaires. La justice avait alors considéré que ses déclarations publiques relevaient d’une campagne de dénigrement à l’encontre d’un concurrent, en infraction avec la législation sur les pratiques commerciales.

Malgré ces précédents juridiques, la compagnie irlandaise maintient sa démarche d’information auprès du public. Elle entend ainsi alerter les consommateurs sur les écarts de prix susceptibles d’affecter leur budget voyage.