Les Français n’ont jamais autant cliqué sur « acheter » : 200 milliards d’euros dépensés en ligne en 2025

Les ventes sur internet explosent encore une fois en France. En hausse de 7% par rapport à l’année précédente, le e-commerce atteint un nouveau record historique.

En 2025, les Français ont dépensé près de 200 milliards d’euros en ligne. C’est 7% de plus qu’en 2024, qui était déjà une année record. Le nombre de transactions a bondi de 11% sur un total de 158 000 sites marchands recensés dans le pays. Concrètement, un Français effectue en moyenne 75 commandes par an, soit plus d’une par semaine, pour un montant annuel de 4 657 euros.

Les services tirent particulièrement la croissance avec une progression de 9% sur l’année, contre 4% pour les produits. Les achats les plus fréquents concernent l’équipement de la maison et l’habillement. Un phénomène s’impose aussi durablement : la seconde main. D’après la fédération du secteur, quatre acheteurs sur dix ont commandé au moins un produit d’occasion en 2025. La plateforme Vinted se hisse à la deuxième place des sites comptant le plus de clients en France, avec plus de 10 millions d’utilisateurs, derrière le géant Amazon.

L’intelligence artificielle bouleverse aussi les habitudes. 94% des vendeurs en ligne ont intégré l’IA générative sur leurs plateformes, et près d’un client sur trois l’utilise pendant ses achats. Le secteur reste pourtant confronté à des défis majeurs. La conjoncture politique et économique incertaine pèse sur les arbitrages des ménages. Comme le résume un responsable du secteur, le e-commerce n’a pas d’immunité face aux crises. Mais pour l’instant, la tendance est claire : les Français n’ont jamais été aussi accros au shopping en ligne.