Aux urgences l’attente s’allonge de près d une heure en dix ans

Une comparaison entre 2013 et 2023 montre que les passages aux urgences durent plus longtemps. La moitié des patients passent désormais plus de trois heures.

Le temps passé aux urgences a considérablement augmenté en dix ans. En 2023, une personne qui se présente un jour de semaine met en moyenne 3h10 entre l’enregistrement et la sortie. C’est 55 minutes de plus qu’en 2013. Ce chiffre cache de grandes disparités selon le type de prise en charge.

Certains patients repartent après une simple consultation sans aucun examen. Pour eux, la moitié ressortent en moins d’1h35. C’est 20 minutes de plus qu’il y a dix ans. Pour ceux qui ont besoin d’une radio, d’un scanner ou d’une analyse de sang, le temps médian grimpe à 3h55. Soit 1h15 de plus qu’en 2013. Les patients qui doivent être hospitalisés sont encore plus impactés. La moitié d’entre eux restent 6h30 ou plus. C’est 1h45 de plus qu’avant. Et pour les personnes admises en unité d’hospitalisation de courte durée, l’attente peut atteindre 17h30 soit 2h40 de plus.

La taille de l’hôpital change aussi la donne. Dans les petits services, le temps médian pour les patients non hospitalisés est de 1h45. Dans les plus grands, il atteint 3h15. Par ailleurs, avant même d’être soigné, l’attente en salle peut être longue. La moitié des patients sont évalués en moins de 8 minutes mais une personne sur dix attend plus de 30 minutes. Et entre l’arrivée et le début des soins, un patient sur dix doit patienter 2h30 ou plus. Ces résultats proviennent d’une enquête menée un mardi de juin, un jour d’activité normale. Ils ne reflètent pas les périodes de forte affluence comme les épidémies hivernales ou les canicules.