Un TGV passe sans s’arrêter, 80 voyageurs bloqués à quai dans les Côtes-d’Armor

Un incident rare pour la SNCF, qui a dû organiser en urgence un transport de substitution pour les passagers oubliés en gare de Lamballe.

Samedi dernier, un train à grande vitesse reliant Brest à Paris a suscité l’incompréhension en ignorant son arrêt prévu à Lamballe, dans les Côtes-d’Armor. Près de 80 voyageurs, certains destinés à embarquer, d’autres à descendre, se sont retrouvés pris au dépourvu lorsque le convoi a traversé la gare sans marquer l’arrêt.

Face à cette situation inédite, les équipes de la SNCF ont immédiatement mis en place une solution alternative. Un TER a été affrété pour acheminer les passagers vers Rennes, où un autre TGV les attendait afin de poursuivre leur trajet vers la capitale. Ce dispositif a permis de limiter les retours, malgré le désagrément subi.

L’entreprise ferroviaire a reconnu l’erreur et présenté ses excuses aux clients concernés. Elle a précisé que les voyageurs initialement bloqués à bord ont également pu regagner Lamballe grâce à un train régional, complété par un service de taxis pris en charge par la SNCF. Les responsables ont tenu à souligner le caractère exceptionnel d’un tel dysfonctionnement, tout en assurant que les procédures seraient examinées pour éviter toute répétition.

Cet épisode rappelle la complexité de la gestion des flux ferroviaires, même pour un opérateur rodé comme la SNCF. Les voyageurs, bien que déconcertés, ont finalement pu rejoindre leur destination sans encombre majeur, grâce à la réactivité des équipes sur le terrain.