L’Assurance maladie généralise les contrôles médicaux à distance dès décembre 2025

Le dispositif de visioconférence, testé dans trois régions, s’étendra à l’ensemble du territoire pour vérifier la légitimité des arrêts de travail.

L’Assurance maladie instaurera un nouveau système de contrôle à distance pour les assurés en arrêt maladie à compter de décembre 2025. Après une phase expérimentale menée en Normandie, Bourgogne-Franche-Comté et Occitanie, la visioconférence deviendra le mode d’échange privilégié entre les médecins-conseils et les patients. Les personnes concernées recevront une convocation électronique deux jours avant l’entretien, suivie d’un rappel la veille du rendez-vous.

Le jour convenu, l’assuré devra se connecter via un smartphone, une tablette ou un ordinateur pour s’entretenir avec le praticien. En cas d’empêchement dûment justifié, une consultation en présentiel pourra être organisée ultérieurement. Ce dispositif s’appliquera également aux arrêts liés aux accidents du travail et à certaines demandes de reconnaissance d’invalidité.

Si le médecin-conseil estime que l’arrêt maladie n’est pas médicalement fondé, l’assuré et son médecin traitant en seront informés sans délai. L’organisme pourra exiger le remboursement des indemnités perçues indûment. Les autorités sanitaires mettent en avant les avantages de cette modernisation, qui permet de simplifier les démarches tout en réduisant les déplacements.

Cette évolution s’inscrit dans un contexte de progression soutenue des dépenses d’indemnisation. Les versements journaliers ont augmenté de près de 29% entre 2010 et 2019, puis de 27,9% supplémentaires entre 2019 et 2023. Pour l’année 2024, les arrêts maladie des salariés du secteur privé et des contractuels ont engendré une dépense de 11,3 milliards d’euros, accentuant les tensions sur les finances de la sécurité sociale.