France Travail intensifie ses contrôles : objectif 1,5 million de vérifications d’ici 2027

La lutte contre le décrochage des demandeurs d’emploi s’accompagne d’une hausse significative des contrôles, malgré des critiques persistantes.

Les contrôles des demandeurs d’emploi vont connaître une forte augmentation dans les prochaines années. D’après les dernières données, leur nombre a déjà progressé, passant de 516 000 en 2023 à 616 000 en 2024. L’objectif fixé par France Travail est d’atteindre 1,5 million de vérifications annuelles d’ici 2027, soit près du double du volume actuel.

Pour y parvenir, l’institution prévoit d’étoffer ses équipes. Le nombre de contrôleurs, actuellement de 600, devrait grimper à 853 d’ici juin, puis à 900 fin 2025. Cette montée en puissance vise à renforcer l’accompagnement des chômeurs tout en s’assurant du respect de leurs obligations. Malgré cette augmentation, le taux de sanctions reste stable, avec seulement 17 % des contrôles aboutissant à une radiation temporaire ou une suspension des allocations.

Les autorités justifient cette politique par la nécessité de lutter contre le découragement et le désengagement des demandeurs d’emploi. Selon elles, les contrôles permettent d’identifier rapidement les situations problématiques et d’y remédier. Toutefois, cette approche ne fait pas l’unanimité. Les syndicats dénoncent une pression accrue sur les agents, accentuée par l’arrivée de plus de deux millions de nouveaux inscrits, notamment des bénéficiaires du RSA, sans moyens humains supplémentaires.

Les critiques portent également sur l’utilisation croissante de l’intelligence artificielle dans le processus de contrôle, perçue comme une déshumanisation du suivi. Pour les organisations syndicales, ces mesures profitent avant tout aux employeurs des secteurs en tension, au détriment des droits des chômeurs. Malgré les polémiques, France Travail maintient son cap, affirmant que ces contrôles sont essentiels pour favoriser le retour à l’emploi.