Meta supprime 2.000 postes en Espagne : la modération de contenus sacrifiée

Le géant des réseaux sociaux met fin à son partenariat avec un sous-traitant à Barcelone, entraînant le licenciement de l’ensemble des modérateurs locaux.

Plus de 2.000 employés chargés de filtrer les publications inappropriées sur Facebook et Instagram vont perdre leur emploi en Espagne. Cette décision intervient après la rupture du contrat entre Meta et son sous-traitant canadien Telus International, qui gérait ces équipes depuis Barcelone. Les syndicats ont confirmé que tous les postes liés à cette activité seraient supprimés d’ici septembre 2025.

Les salariés concernés bénéficieront d’indemnités calculées sur la base de 33 jours par année travaillée, conformément à un accord préliminaire signé avec les organisations représentatives. Malgré ces compensations, les syndicats dénoncent un coup dur pour un secteur qui nécessite, selon eux, une expertise solide et des emplois pérennes.

Meta justifie cette restructuration par une révision de sa politique de modération, visant à réduire les suppressions excessives de contenus. Le groupe affirme maintenir un effectif global de 15.000 modérateurs à travers le monde, tout en continuant sa collaboration avec Telus sur d’autres sites.

Cette annonce s’inscrit dans un contexte plus large de réduction des contrôles stricts sur les plateformes du géant californien, une orientation critiquée comme étant influencée par des considérations politiques. Les modérateurs espagnols, spécialisés dans plusieurs langues, avaient pour mission de traquer les messages haineux et les images violentes. Leur départ marque un tournant dans la gestion des réseaux sociaux en Europe.