Un train de luxe japonais immobilisé par l’ébriété de son équipage

Un voyage prestigieux annulé après la révélation de pratiques alcoolisées déguisées en contrôles qualité. La compagnie ferroviaire présente ses excuses et sanctionne son personnel.

La compagnie exploitant le Train Suite Shiki-shima, un convoi de nuit haut de gamme, a pris la décision d’annuler une circulation prévue fin août en raison de comportements inappropriés de certains membres de l’équipage. Ces employés justifiaient une consommation excessive d’alcool par la nécessité de procéder à des vérifications qualitatives des prestations servies à bord.

Selon les informations confirmées par l’opérateur, filiale du groupe JR East, ces agissements se seraient produits de manière répétée depuis septembre 2022. La direction a reconnu la gravité de ces manquements, soulignant qu’ils portaient atteinte à la confiance des clients et contredisaient les obligations de sérieux et de vigilance incombant au personnel en service.

Six agents ont fait l’objet de mesures disciplinaires, entraînant une incapacité temporaire à assurer le voyage programmé. L’itinéraire concerné, d’une valeur avoisinant 2 600 euros par passager, devait traverser les régions pittoresques de Niigata et Nagano. Le forfait incluait notamment un dîner gastronomique inspiré de la cuisine française, la dégustation de grands crus et une excursion dans un domaine viticole.

La société a présenté ses excuses aux voyageurs affectés par cette annulation, tout en réaffirmant son engagement à garantir des prestations irréprochables et conformes aux standards de luxe qui font sa réputation.