Meta dans le viseur de l’UE pour ses pratiques sur WhatsApp

_**La Commission européenne ouvre une enquête formelle sur les conditions d’accès à la messagerie, soupçonnant une stratégie visant à favoriser son propre service d’intelligence artificielle.**_

L’exécutif européen a engagé une procédure approfondie à l’encontre du groupe Meta. L’enquête porte sur une modification des conditions d’utilisation de l’application WhatsApp, qui pourrait entraver l’accès des acteurs tiers spécialisés en intelligence artificielle à la plateforme. Bruxelles craint que cette évolution ne constitue un abus de position dominante sur le marché.

Actuellement, de nombreuses entreprises utilisent WhatsApp pour communiquer avec leur clientèle, en s’appuyant parfois sur des outils d’IA développés par des sociétés extérieures au géant californien. La nouvelle politique envisagée par Meta risquerait, selon les premières analyses de la Commission, de restreindre cet accès. Cette configuration pourrait avantager le service d’intelligence artificielle maison du groupe, baptisé Meta AI, au détriment de la concurrence.

Cette procédure s’inscrit dans un contexte de vigilance accrue des régulateurs européens concernant les pratiques des grandes plateformes numériques. Elle intervient également alors que les autorités italiennes de la concurrence mènent, depuis l’été dernier, leur propre examen sur l’intégration de l’assistant IA de Meta au sein de WhatsApp. Les deux investigations partagent des préoccupations similaires quant aux effets potentiellement anticoncurrentiels de ces intégrations.