L’aéroport de Marseille mise sur la biométrie pour fluidifier le trafic aérien

Une innovation technologique testée depuis juillet promet de réduire significativement les temps d’attente, sans supprimer d’emplois selon la direction.

L’aéroport Marseille-Provence expérimente depuis quelques semaines un dispositif inédit visant à optimiser le parcours des voyageurs. Des bornes équipées de reconnaissance faciale permettent désormais d’enregistrer ses bagages et de procéder à l’embarquement en quelques secondes, sans interaction avec le personnel.

Le principe repose sur un double scan du visage et de la pièce d’identité, générant un QR code unique. Ce sésame numérique remplace ensuite l’ensemble des documents habituellement requis. Les passagers peuvent ainsi déposer leurs valises en autonomie sur des bornes dédiées, avant de franchir les portes d’embarquement par simple reconnaissance biométrique.

Avec onze millions de voyageurs annuels, la plateforme marseillaise mise sur cette technologie pour absorber la croissance du trafic tout en améliorant l’expérience usager. Les premiers retours indiquent un gain de temps pouvant atteindre quarante minutes sur les procédures traditionnelles.

La direction se veut rassurante quant aux conséquences sur l’emploi, affirmant que les agents verront leurs tâches simplifiées plutôt que supprimées. Le système, actuellement limité à une seule compagnie aérienne, devrait être étendu à trois autres opérateurs d’ici la fin de l’année. Des garanties ont été apportées concernant la sécurisation des données biométriques collectées.

Cette initiative s’inscrit dans une tendance plus large de modernisation des infrastructures aéroportuaires, où la biométrie s’impose progressivement comme un standard pour fluidifier les flux de passagers. Marseille rejoint ainsi les grands hubs internationaux ayant adopté ce type de solutions technologiques.