Des milliards d’euros d’aides sociales restent inutilisés chaque année en France, faute de demandes

Un simulateur unique, mesdroitssociaux.gouv.fr, permet désormais aux bénéficiaires potentiels de vérifier leur éligibilité en quelques clics.

Près de dix milliards d’euros d’aides sociales ne sont pas réclamés annuellement, selon les dernières estimations officielles. Ce phénomène concerne notamment le RSA, dont plus d’un tiers des personnes éligibles ne sollicitent pas le versement auquel elles pourraient prétendre.

Afin de simplifier les démarches souvent perçues comme complexes, les pouvoirs publics ont consolidé l’accès à l’information via un portail unique. Le site mesdroitssociaux.gouv.fr regroupe pas moins de 58 dispositifs d’aides sociales, des allocations familiales aux aides au logement, en passant par les compléments revenus. Un simulateur dédié aux jeunes, 1jeune1solution.gouv.fr, complète ce dispositif.

Malgré ces outils numériques, certaines populations, notamment les seniors ou les personnes éloignées du numérique, peuvent rencontrer des difficultés pour effectuer ces démarches en ligne. Les centres communaux d’action sociale (CCAS) restent des relais essentiels pour accompagner les demandeurs dans toutes les communes de plus de 1 500 habitants.

Cette non-réclamation massive interroge tant sur la simplicité des procédures administratives que sur la lisibilité des droits sociaux pour le grand public. Les autorités encouragent vivement les foyers à recourir à ces simulateurs afin de s’assurer qu’aucune aide légitime ne reste inexploitée.