Shein déploie son premier concept store permanent au cœur de Paris

L’enseigne de fast-fashion asiatique inaugure son implantation physique dans la capitale française dans un contexte de vives tensions réglementaires et sociétales.

Le géant du e-commerce Shein a ouvert ce mercredi son premier magasin permanent au sein du Bazar de l’Hôtel de Ville à Paris. Cette implantation intervient alors que l’entreprise fait l’objet de multiples contentieux en France, notamment une enquête judiciaire concernant la commercialisation de poupées à connotation sexuelle évoquant des mineures. Dès la veille de l’ouverture, un dispositif policier avait été déployé aux abords du grand magasin, la préfecture de police ayant indiqué suivre l’événement avec une vigilance accrue.

Fondée en Chine et désormais basée à Singapour, la plateforme cristallise les critiques sur les pratiques de la mode éphémère et la régulation du commerce en ligne. Cette année, Shein a déjà écopé de trois amendes en France pour un montant total de 191 millions d’euros, notamment pour manquement aux règles sur les cookies, publicité trompeuse et absence de déclaration concernant les microfibres plastiques. L’annonce de son installation au BHV a provoqué des réactions négatives de la part du gouvernement, de la municipalité parisienne, d’associations et d’acteurs historiques du textile français.

Le groupe franchit ainsi une étape majeure dans sa stratégie de développement physique, après s’être principalement concentré sur la vente en ligne et les pop-up stores. Le choix du BHV, établissement emblématique du commerce parisien situé face à l’Hôtel de Ville, confère à cette ouverture une portée symbolique particulière. Le magasin de 1 200 mètres carrés, situé au sixième étage, propose une sélection de produits distincte de sa marketplace habituelle, selon la direction du BHV, qui affirme leur conformité aux normes européennes.

Plusieurs marques françaises ont quitté le grand magasin en signe de protestation contre ce partenariat, tandis que les organisations syndicales du personnel y sont également opposées. Pour atténuer les réticences, les achats effectués lors de l’ouverture donneront droit à un bon d’achat d’un montant équivalent utilisable dans les autres rayons du BHV. L’enseigne, qui déclare compter 25 millions de clients en France, a été identifiée comme la marque de mode où les Français ont le plus dépensé en 2024.

Cinq autres implantations sont prévues dans des villes de province, sous l’enseigne BHV et non plus Galeries Lafayette, le groupe ayant rompu son contrat avec la Société des grands magasins pour ne pas être associé à Shein. Cette expansion s’inscrit dans un paysage commercial européen marqué par l’afflux croissant de colis à faible valeur en provenance d’Asie, dont le volume double tous les deux ans selon les dernières données douanières.