Solly, la carte qui révolutionne la solidarité avec les sans-abri

Une innovation sociale permet désormais aux citoyens de soutenir les personnes sans domicile par des dons numériques, contournant la disparition progressive des espèces dans les porte-monnaie.

Une initiative inédite vient d’être déployée à Lille sous la forme d’un système de dons dématérialisés. Le dispositif Solly, créé par un jeune entrepreneur de 22 ans, répond à une difficulté croissante observée dans l’espace public. Avec la raréfaction des pièces et billets dans les porte-monnaies, les passants se retrouvent souvent dans l’incapacité matérielle de répondre aux sollicitations des personnes en situation de précarité.

Le principe repose sur une carte équipée d’un code QR. Les donateurs potentiels n’ont qu’à le flasher avec leur téléphone intelligent pour effectuer un virement sécurisé, sans nécessité de télécharger une application dédiée. Le montant du don est librement choisi par le contributeur après avoir renseigné ses coordonnées bancaires.

Cette innovation présente plusieurs garanties importantes. Les fonds collectés ne peuvent être utilisés que pour l’achat de produits de première nécessité ou pour des nuitées d’hôtel, grâce à un partenariat établi avec l’organisme Upcoop. Cette restriction vise à répondre aux interrogations parfois exprimées quant à l’utilisation des dons. Par ailleurs, le système intègre des mesures de sécurité incluant un code confidentiel et la possibilité de faire opposition en cas de perte ou de vol.

Les premières distributions ont été assurées par l’association Les Soldats du Sourire lors de leurs maraudes habituelles. Le fondateur du projet explique avoir constaté l’ampleur du phénomène après la pandémie, alors que même les titres-restaurant s’étaient dématérialisés. Son initiative a pu voir le jour grâce à une campagne de financement participatif.

Le modèle économique prévoit qu’une commission de 9% sur chaque transaction alimente deux associations partenaires œuvrant dans le domaine du logement. Une phase expérimentale de deux mois est en cours, précédant une évaluation qui déterminera les suites à donner. L’extension vers onze autres villes françaises est d’ores et déjà programmée.

Les réactions parmi le public montrent un accueil contrasté. Les jeunes générations, familières des paiements dématérialisés, se montrent enthousiastes, tandis que les personnes âgées expriment certaines réserves liées à leur moindre familiarité avec ces technologies.

Des observateurs pointent cependant les limites potentielles de ce type de solution. Un sociologue spécialiste des questions de pauvreté souligne que les transactions numériques entre inconnus restent marginales, même dans les sociétés où le sans-contact est plus développé qu’en France. Il note également que toutes les tentatives précédentes pour adapter la solidarité à la dématérialisation ont rencontré des difficultés significatives.

Un projet similaire, « La Nouvelle Pièce », avait envisagé un lancement en 2024 mais a dû reporter son déploiement à 2026 suite au retrait d’un partenaire. Cette actualité rappelle que l’innovation sociale dans le domaine de la grande précarité doit composer avec de nombreux défis techniques et financiers.