Une famille belge se voit refuser l’accès à sa location de rêve en France

Après avoir déboursé près de 6 000 euros pour une villa landaise, ces vacanciers ont découvert que le logement était occupé par des intrus, selon le propriétaire.

Une mésaventure inattendue a perturbé les projets estivaux d’une famille belge venue séjourner à Hossegor, dans les Landes. Après avoir réservé plusieurs mois à l’avance une maison située entre lac et océan, via la plateforme « Gens de Confiance », ils ont appris à la dernière minute que leur location était indisponible. Le propriétaire, gérant d’une SCI, leur a annoncé que des squatteurs occupaient les lieux, les contraignant à annuler leur séjour.

Les vacanciers avaient pourtant honoré leur engagement en réglant la somme de 5 800 euros en deux versements, conformément au contrat signé. Méfiante face aux explications fournies, la mère de famille a tenté d’obtenir des éclaircissements, mais les réponses tardives du bailleur n’ont fait qu’accroître ses doutes. Une visite sur place a confirmé ses soupçons : aucun signe d’occupation illégale n’était visible, si ce n’est une voiture garée devant la propriété et de la musique provenant de l’intérieur.

Le propriétaire, quant à lui, se présente comme une victime collatérale. Selon ses dires, des associés de sa SCI auraient décidé d’utiliser la maison sans son accord, ignorant la réservation en cours. Face à cette situation, la famille a exigé le remboursement intégral des sommes versées, sous peine de poursuites judiciaires. Une mise en demeure a été adressée, laissant quinze jours au bailleur pour régulariser la situation. En attendant, les vacanciers ont dû se rabattre sur une autre solution pour profiter malgré tout de leur séjour landais.