Un quart des articles non textiles de Shein épinglés par les douanes françaises

_**Les autorités douanières ont rendu public le bilan d’une vaste opération de contrôle menée début novembre sur les envois de la plateforme. Les résultats, bien qu’en nette amélioration par rapport à des contrôles antérieurs, soulignent des lacunes persistantes en matière de conformité.**_

Les services douaniers ont procédé, au début du mois de novembre, à l’examen minutieux de plusieurs centaines de milliers de colis expédiés par la plateforme de commerce en ligne Shein. Leur constat est sans appel. Un quart des produits autres que textiles, soit une catégorie incluant notamment les cosmétiques, les appareils électriques ou les jouets, présentaient des anomalies. Ces manquements concernent l’absence de marquage ou de notice d’utilisation, le non-respect des normes de sécurité en vigueur, ainsi que des cas de contrefaçon.

Ce taux de non-conformité, s’il reste significatif, marque toutefois une amélioration notable par rapport aux chiffres avancés dans l’immédiat après-contrôle, qui étaient bien plus élevés. Il contraste également avec la situation observée dans le secteur textile, activité principale de Shein, où très peu d’irrégularités ont été relevées. Les douanes attribuent cette différence à la fermeture temporaire, par la plateforme, de sa marketplace accueillant des vendeurs tiers en France, intervenue juste avant l’opération.

Cette action des douanes s’inscrit dans un contexte de vigilance accrue des autorités européennes face à l’explosion du volume de petits colis en provenance de l’étranger, majoritairement de Chine. Une précédente enquête ciblée avait déjà mis en lumière des taux de non-conformité extrêmement élevés. Pour encadrer ce flux, les États membres de l’Union européenne ont convenu de l’instauration d’une taxe sur ces envois à partir de 2026, une mesure que la France pourrait durcir.

Parallèlement, la plateforme fait l’objet d’une attention particulière des pouvoirs publics français. Une procédure judiciaire visant à sa suspension temporaire, engagée suite à la vente de produits jugés inappropriés, a été rejetée en première instance, l’entreprise ayant retiré les articles incriminés. L’affaire est désormais portée en appel. De son côté, Shein a annoncé le lancement d’un audit interne et la réouverture progressive de sa marketplace aux vendeurs tiers européens répondant à ses critères.