Dérives en vol : les comportements inacceptables explosent dans les avions

Les incidents liés à l’indiscipline des passagers ont bondi de 70 % en trois ans, poussant les compagnies à réagir face à cette menace croissante.

Les tensions en cabine atteignent un niveau alarmant. Selon les dernières données officielles, les actes d’agressivité, d’ivresse ou de non-respect des consignes ont littéralement envahi les vols, avec une hausse spectaculaire depuis 2021. Les équipages sont régulièrement confrontés à des altercations verbales, des refus d’obtempérer, voire des gestes menaçants, souvent déclenchés par des conflits autour des sièges ou des bagages.

Cette dégradation du climat à bord n’épargne aucun acteur du secteur aérien. Les compagnies low cost, particulièrement exposées, enregistrent des centaines d’interventions des forces de l’ordre chaque année. Un phénomène mondial, amplifié par la reprise post-pandémie, qui oblige les professionnels à adapter leurs protocoles.

Pour endiguer la vague d’incivilités, plusieurs mesures émergent. Certaines entreprises réclament des sanctions plus sévères, comme l’inscription des récidivistes sur des listes d’interdiction de vol. D’autres misent sur la prévention, en limitant la vente d’alcool dans les aéroports ou en formant leurs équipes à la gestion des conflits. La question de la sécurité des personnels navigants devient prioritaire, alors que ces incidents perturbent aussi la ponctualité des vols et la qualité de service.

Face à l’urgence, les autorités et les compagnies cherchent désormais des solutions coordonnées, tant au niveau national qu’international, pour garantir des voyages plus sûrs et apaisés.