À Argenteuil, des médiateurs de terrain font reculer le harcèlement scolaire

Dans cette ville du Val-d’Oise, une équipe de professionnels locaux intervient au quotidien pour désamorcer les conflits entre élèves, avec une approche basée sur le dialogue plutôt que la répression.

À la sortie des écoles, sur les terrains de sport ou dans les rues d’Argenteuil, une équipe de seize médiateurs municipaux arpente quotidiennement les quartiers. Leur mission : repérer les situations de harcèlement, prévenir les altercations et instaurer un climat de confiance avec les jeunes. Ces professionnels, souvent issus du territoire, connaissent parfaitement les réalités locales et savent trouver les mots pour faire réfléchir les adolescents.

L’approche est directe et sans détour. Lorsqu’un élève intimide un camarade, les médiateurs n’hésitent pas à le confronter devant les autres, en jouant sur son orgueil pour le faire réagir. « Tu es un lâche », lancent-ils parfois, une stratégie qui, selon eux, porte ses fruits. Les harceleurs finissent souvent par présenter des excuses et modifier leur comportement. La persévérance est clé : en étant présents chaque jour, ces adultes deviennent des figures familières qui dissuadent les passages à l’acte.

Ce dispositif, renforcé après le drame d’une collégienne harcelée et poussée dans la Seine il y a quelques années, mise avant tout sur la prévention. Les médiateurs ne sont pas là pour dénoncer aux forces de l’ordre, mais pour calmer les tensions et orienter les jeunes en difficulté vers des solutions adaptées. Ils recueillent également des informations sur les réseaux sociaux, où le cyberharcèlement fait rage.

Les résultats sont tangibles. Dans certains établissements, les bagarres ont cessé et le climat s’est apaisé. Un collège d’Argenteuil a même été récompensé au niveau national pour une campagne de sensibilisation conçue par des élèves, preuve que la mobilisation collective porte ses fruits. Pour des adolescents comme Narjes, ancienne victime de harcèlement, ces initiatives montrent qu’il est possible de se faire entendre et de trouver du soutien.

Malgré les progrès, les défis restent nombreux. Certains jeunes, issus de familles en grande précarité, ne perçoivent pas toujours la gravité de leurs actes. Les médiateurs continuent donc leur travail de terrain, inlassablement, convaincus qu’une présence humaine et bienveillante peut éviter bien des drames.