Un octogénaire en fauteuil roulant expulsé d’un vol easyJet : « Comme si je n’étais plus une personne »

Un couple britannique humilié et débarqué sous prétexte que le passager handicapé ne pouvait pas se rendre seul aux toilettes. L’affaire scandalise les réseaux sociaux.

L’histoire de Barry Dobner, 79 ans, a provoqué une vague d’indignation. Atteint d’un handicap depuis un AVC il y a près de deux décennies, cet Anglais voyage régulièrement en fauteuil roulant, accompagné de son épouse. Pourtant, le 3 avril dernier, alors qu’ils s’apprêtaient à célébrer son 80e anniversaire en Grèce, le personnel de bord d’easyJet leur a signifié qu’ils devaient quitter l’avion. La raison invoquée ? L’incapacité de Barry à marcher jusqu’aux toilettes sans assistance.

Selon le récit du couple, une hôtesse aurait d’abord interrogé la présence d’un urinoir avant d’annoncer leur exclusion. Une décision brutale qui a profondément blessé l’octogénaire. « Cela m’a fait sentir comme si je n’existais plus en tant qu’individu », confie-t-il, encore sous le choc. Outre le traumatisme psychologique, cette expulsion leur a coûté plus de 2 300 euros en réservations annulées.

La compagnie aérienne a présenté des excuses publiques, promettant un remboursement intégral et une indemnisation. Mais les dégâts sont faits : cette affaire relance le débat sur le traitement des passagers en situation de handicap, souvent confrontés à des obstacles discriminatoires dans les transports aériens. EasyJet, déjà critiquée pour son service client, voit une nouvelle fois sa réputation entachée.