Protéger l’enfance : un état des lieux des dispositifs d’alerte

Face à la multiplication des révélations de violences, les mécanismes de signalement destinés à protéger les mineurs sont scrutés. Leur articulation et leur efficacité constituent un enjeu majeur de protection.

Plusieurs canaux nationaux permettent de signaler des situations de mise en danger d’un mineur. Le numéro d’urgence 119, accessible en permanence, constitue le principal dispositif pour toute forme de maltraitance. Les informations transmises sont systématiquement redirigées vers les services départementaux compétents, qui peuvent, le cas échéant, saisir l’autorité judiciaire. Un autre service, le 3018, est spécifiquement dédié au harcèlement, y compris dans sa dimension numérique. Son existence, plus récente, demeure encore insuffisamment connue du public, malgré les efforts de promotion des pouvoirs publics.

Dans le cadre scolaire, la procédure initiale conseillée aux familles consiste à informer la direction de l’établissement. En l’absence de réaction jugée appropriée, les parents peuvent alors se tourner vers le rectorat ou utiliser les lignes dédiées. Pour les faits de cyberharcèlement, le signalement des contenus illicites peut également être effectué via la plateforme en ligne Pharos.

Le secteur des activités périscolaires et sportives présente une organisation plus disparate. Si aucune procédure nationale uniforme ne régit le périscolaire municipal, certaines collectivités, à l’instar de Paris, ont récemment instauré des référents spécifiques pour centraliser les alertes. Dans le domaine sportif, une cellule ministérielle baptisée Signal-Sports recueille les témoignages concernant diverses formes de violences, qu’elles soient physiques, psychologiques ou discriminatoires.

Pour les enfants pris en charge par les services de protection, le 119 reste la voie de signalement prioritaire. Les proches ou les victimes elles-mêmes peuvent également saisir directement le juge des enfants, les responsables départementaux ou le Défenseur des droits en cas de défaillance présumée des institutions.

Des évolutions sont envisagées pour simplifier et harmoniser ces circuits. L’idée d’un « guichet unique » rattaché à l’Éducation nationale, évoquée par le ministre, viserait à offrir un point d’entrée unifié pour les signalements, qu’ils relèvent du temps scolaire ou extrascolaire. La concrétisation de cette proposition n’est, à ce stade, assortie d’aucun calendrier précis.