La SNCF facture désormais la restitution des effets oubliés

_**L’entreprise ferroviaire justifie cette contribution, comprise entre cinq et dix euros, par la modernisation de son service de recherche.**_

La récupération d’un bien égaré dans un train ou une gare est désormais soumise à une participation financière de la part du voyageur. SNCF Gares & Connexions, la filiale en charge de cette gestion, applique un tarif variant de cinq à dix euros, modulé selon la valeur estimée de l’objet. Cette somme s’ajoute aux frais d’expédition le cas échéant.

L’entreprise explique que cette mesure, présentée comme ancienne, vise à financer l’amélioration du service. Un système informatisé, reposant sur un algorithme, a été déployé pour croiser les déclarations de perte en ligne avec les articles collectés sur le réseau. Cette technologie permettrait d’accélérer et de fiabiliser les restitutions.

Selon les données communiquées, près de deux cent cinquante-trois mille objets ont été signalés manquants l’an dernier. Environ quarante-huit mille d’entre eux ont pu être rendus à leurs propriétaires. Les effets non réclamés dans un délai d’un mois sont généralement transférés à l’administration des Domaines, donnés à des associations ou détruits.