La Poste paralysée par une cyberattaque revendiquée par des hackers pro-russes

Les services en ligne du groupe postal et bancaire restent fortement perturbés, tandis qu’une enquête judiciaire a été ouverte. Les autorités spécialisées sont mobilisées.

Les plateformes numériques de La Poste, dont La Banque Postale, Colissimo et Digiposte, subissent depuis lundi des perturbations majeures à la suite d’une intrusion informatique. L’accès à ces services a été totalement interrompu pendant près de vingt-quatre heures. Une reprise progressive, mais très erratique, a été observée mardi, sans qu’un retour à la normale ne soit encore établi.

Le parquet de Paris a confirmé l’ouverture d’une enquête pour entrave au fonctionnement d’un système de traitement automatisé de données. Cette procédure fait suite à la revendication de l’attaque par un collectif de pirates informatiques se réclamant de mouvances pro-russes, identifié sous le nom de Noname057(16). Les investigations ont été confiées à l’Unité nationale cyber et à la Direction générale de la sécurité intérieure.

La Poste indique que l’offensive est toujours active et que la situation demeure fragile, malgré des améliorations par intermittence. L’entreprise affirme mobiliser tous les moyens pour rétablir intégralement ses services. Concernant les livraisons courrier et colis, les tournées des facteurs sont assurées. Un avis de passage papier est déposé en cas d’absence du destinataire, le suivi en ligne restant indisponible.

Pour sa part, La Banque Postale rappelle que les opérations en agence, les retraits aux distributeurs et les paiements en magasin n’ont pas été affectés. Les paiements en ligne restent possibles via une procédure d’authentification renforcée par SMS. L’établissement bancaire assure qu’aucune donnée client n’a été compromise à ce stade. Des ralentissements ponctuels sont toutefois à prévenir sur l’ensemble des canaux.